KargoYönet hakkında merak edilenler
Teknik destek, özelleştirme ve entegrasyon süreçleri hakkında en sık gelen soruları burada yanıtlıyoruz.
Teknik destek hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. KargoYönet, teknik destek hizmeti ile birlikte sunulur. Kurulum, eğitim ve operasyonel geçiş süreçlerinde ekibinizin yanında oluruz.
Operasyonel süreçleri kendi iş akışımıza göre uyarlayabilir miyiz?
Evet. Modüllerimizi iş akışlarınıza göre özelleştiriyoruz. Yeni ekranlar, süreç adımları ve kontrol mekanizmaları eklenebilir.
ERP veya muhasebe sistemlerimizle entegre edebilir miyiz?
Evet. Muhasebe ve ERP sistemlerine API üzerinden entegrasyon yapılabilir. Fatura, müşteri ve kargo verilerinin çift yönlü akışı sağlanır.
SMS ve çağrı merkezi entegrasyonları mümkün mü?
Evet. SMS servisleri, çağrı merkezi ve müşteri destek sistemleri ile entegre olacak şekilde kurgular sağlanabilir. Böylece müşteri bildirimleri ve destek akışları tek merkezden yönetilir.
API ve webhook desteğiniz var mı?
Evet. OpenAPI uyumlu API ve webhook altyapısı ile kargo oluşturma, güncelleme ve hareket bildirimleri gerçek zamanlı olarak sağlanır.
Özelleştirme sürecinde ne kadar destek veriyorsunuz?
Deneyimli yazılım ekibimiz, ihtiyaç analizinden geliştirmeye kadar tüm süreçlerde aktif destek verir. Geliştirmeler, operasyon hedefleriniz doğrultusunda planlanır.